Plazo de entrega

Los paquetes son enviados a través de Correos o mensajería.

Recibirás tu pedido en:

3-5 días para envíos a España y Andorra

3-7 días para envíos a Europa

15 días o más  para envíos al resto del Mundo

Transporte

Tu compra será enviada por Correos o mensajería.
Hacemos un continuo seguimiento del envío de cada compra, ante la posibilidad de que el transportista tenga inconvenientes para encontrar tu dirección o que haya tratado de realizar la entrega cuando no había nadie en casa.
Una vez realizada la compra podrás solicitarnos un código de seguimiento de tu pedido si deseas consultar la situación de tu pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío para España dependerán del peso de tu pedido. Realiza una compra superior a 40€ (consumidor final) o 100€ (profesionales) y los gastos de envío serán gratuitos para España.
Los gastos de envío para Europa y resto del Mundo dependerán del peso del pedido. Para compras superiores a 100€ (consumidor final) o 150€ (profesionales) tendrás los gastos de envío gratuitos para envíos internacionales en Europa (zona A).

Gastos de aduana incluidos en el precio

Los gastos de aduanas están incluidos en el precio que has pagado, nunca te pediremos un abono adicional por gastos de aduana, pago de IVA o IGIC. Todo está incluido en el precio (salvo envíos a Andorra, Ceuta, Melilla y fuera de la CE).
Es sencillo: pagas por tu compra en Koseiprofesional.com y la recibes en el plazo estimado sin tener que hacer ningún pago adicional.

Retraso en la entrega.

Si percibes una demora excesiva en los plazos de entrega de tu producto, por favor, ponte en contacto con nosotros para resolver la incidencia en la mayor brevedad posible.
Ponte en contacto con el servicio de ayuda de Laboratorios Kosei a través de las siguientes vías:
Teléfono:+34 922 25 39 86 (de 8:00 a 16:00 GMT).
Email: [email protected]

Costes del transporte

kg España (euros) Zona A (euros) Zona B (euros) Zona C (euros) Zona D (euros)
Hasta 1 kg 4 10 15 20 40
1-3 kg 4,70 13 20 25 42
3-5 kg 5,90 17 23 32 48
5-10 kg 7 19 26 35 50
10-15 kg 8,50 21 28 38 53

Zona A: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Holanda, Hungría, Italia, Irlanda, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, Rep. Checa.

Zona B: Croacia, Estonia, Letonia, Lituania, Suecia

Zona C: Bosnia, Bulgaria, Finlandia, Grecia, Rumanía, Suiza, Mónaco, Turquía

Zona D: Noruega, Serbia, Rusia, Australia, Nueva Zelanda, Japón, China, Corea del sur, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Jordania, Australia, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guayana francesa, Guyana, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela, Estados Unidos, Méjico, Canadá, Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá.